En www.azorjaca.com podremos consultar el catálogo de productos y efectuar compras mediante transferencia a un número de cuenta ó pago online mediante tarjeta bancaria.
La selección de productos es sencilla y visual y en todo momento, durante la navegación, podremos consultar nuestra cesta de la compra. Desde dicha cesta podremos:
Una vez que ya hayamos finalizado la selección de artículos, iniciaremos el proceso de pago de la misma. Para ello pulsaremos en la opción "REALIZAR PEDIDO".
En caso de que sea la primera vez que compremos en www.azorjaca.com, tendremos que registrarnos como usuarios de AZOR S.C. Para ello solamente habremos de rellenar un sencillo formulario con nuestros datos de contacto y DNI/NIF (*).
Ahora visualizaremos todos nuestros datos y el pedido a realizar. Podemos modificar nuestros datos o el pedido antes de continuar. Aconsejamos revisar cuidadosamente los datos del pedido (tallas, cantidad) y comprobar la dirección dónde queremos recibirlo.
También es recomendable que, aunque recibiremos copia por e-mail, conservemos una copia impresa de nuestro pedido.
Como forma de pago tenemos dos opciones, a través de tarjeta bancaria o por transferencia. Seleccionaremos la forma de pago y pulsaremos "Enviar datos del pedido y finalizar compra".
Una vez efectuado el pago, recibiremos la confirmación de que nuestro pedido está en marcha. En el plazo de unos días (24-48 h.) lo recibiremos en el domicilio que hayamos indicado (a través de la agencia MRW).
NOTA:
Por cuestiones logísticas pueden producirse variaciones de los productos en almacén. En caso de que el producto adquirido estuviese agotado, contactaremos con usted para informarle de su disponibilidad y plazo de entrega.
Formas de pago admitidas:
Si seleccionamos el pago mediante tarjeta bancaria el pago se realiza a través de la pasarela de pago de BANCO SABADELL (ver imagen).
Tras marcar la opción deseada e imprimir el pedido, pulsaremos sobre el botón "Enviar datos del pedido y finalizar compra".
En ese momento se realizará la conexión con el servidor seguro del Banco Sabadell, donde encontraremos estos tres pasos:
Una vez realizado el pago recibirá un mensaje de confirmación de su pedido por correo electrónico.
Si quiere usar la transferencia como medio de pago. Tras imprimir el pedido, pulsaremos sobre el botón "Enviar datos del pedido y finalizar compra".
Si quieres recibir tur compra en un paquete regalo, envíanos un e-mail solicitándolo y lo prepararemos. Solamente tienes que incluir tu nombre y número de pedido.
Si no quedas satisfecho con tu compra, dispondrás de un plazo de 10 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.
Para ello, tendrás que ponerte en contacto con nosotros en contacto@azorjaca.com o en el teléfono 974 360548 comunicando el motivo del cambio o devolución.
El producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original, incluyendo copia del albarán y etiquetas . El envío de la devolución corre a cargo del cliente. En caso de productos defectuosos o envíos erróneos, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta. Si los productos resultan dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez recibida la mercancía y efectuada la comprobación de las condiciones anteriores, admitiremos la devolución del producto y procederemos al envío de un nuevo producto o al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada:
a) Si el pago se realizó mediante tarjeta de crédito, el importe se abonará en la misma tarjeta de crédito.
b) Si el pago se realizó mediante transferencia, te pediremos un número de cuenta donde reintegrarte el importe.
No admitiremos ningún envío a portes debidos, por lo que es muy importante, que en caso de devolución, te pongas en contacto con nosotros y sigas el procedimiento que te indiquemos.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL
Azor S.C. se compromete en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, a que cuantos datos personales nos facilite serán incorporados a un fichero, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, cuyo titular es Azor S.C.
Los datos serán tratados con la máxima confidencialidad asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Azor S.C. se compromete a la no utilización de dichos datos personales para fines distintos del objeto del servicio que presta a través de sus páginas Web, páginas que ofrecen información sobre ofertas de productos para su venta directa a través de internet, y a la no transmisión de los mismos a terceros, salvo que estos intervengan en el desarrollo objeto del contrato.
Los clientes de Azor S.C., podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso rectificación cancelación y oposición mediante la remisión de un correo a la dirección contacto@azorjaca.com o por escrito a Azor S.C., Calle del Obispo 13, 22.700 Jaca, Huesca.
De solicitar por escrito los referidos derechos, deberá cumplir con el siguiente contenido mínimo legalmente establecido: